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전자공고 · Public notice

이용약관·개인정보 문서 개정 안내 (2026-09-26) / Update to the Terms and privacy documents (26 September 2026)

게시일
2026-09-26
게시기간
2026-09-26 – 별도 공고 시까지
Version
v1

## 한국어

2026년 9월 26일부터 아래 문서가 개정되어 시행됩니다. 현재 서비스는 출시 전이며 가입자는 시험 계정뿐이어서, 회사는 개정 문서를 게시일부터 시행합니다.

- **서비스 이용약관 1.8** - 제4조 ③: 이용 가능 최저 연령을 국가별로 명시(대한민국·스페인 만 14세, 프랑스 만 15세, 일본 만 16세, 미국 만 18세, 그 밖의 국가 만 16세). - 제14조: 계정 삭제 시 7일 유예기간, 삭제 요청 즉시 공유 링크 차단(취소해도 복구되지 않음), 법령상 보존 기록과 동의·녹음 전 고지 확인 기록의 분리 보관(최대 5년), 백업 사본, 위탁사 사본에 대한 삭제 요청의 한계를 명시. 실제로 제공하지 않는 ‘즉시 삭제’ 선택에 관한 문장 삭제. - 제18조: 효력이 없던 분쟁 해결 자리표시 항(⑨)을 삭제하고 공유 링크 항을 ⑨로 옮김. 분쟁에는 종전과 같이 제17조가 적용됩니다. - **개인정보 수집·이용 동의서 1.9**: 백업 보관 기간 표현 정정, 계정 삭제 유예기간 안내, 국가별 최저 연령. - **개인정보 국외 이전 안내 및 동의서 1.8**: 음성 인식 위탁사(ElevenLabs)에 대한 삭제 요청 시점(보통 전사 저장 약 3일 후)과, 삭제 요청의 처리가 위탁사의 로그·백업 삭제까지 증명하지는 않는다는 점 명시. 미국·국가 미확인 계정에는 화자 구분을 사용하지 않음. - **개인정보 처리방침**(5개 언어): 위 내용 반영, 웹 앱의 녹음·클라우드 저장 방식, 미국 계정에서 아직 제공하지 않는 기능(클라우드 전사·AI, 화자 분리, 공유 링크) 안내. - **음성 및 화자 분리 정책 / 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침**(영문): 같은 내용 반영.

전문: recnovo.com/terms · recnovo.com/privacy · 문의: hello@recnovo.com

## English

The documents below are revised with effect from 26 September 2026. The Service has not launched and the only accounts are test accounts, so the revised documents take effect on the day they are posted.

- **Terms of Service 1.8** - Art. 4(3): the minimum age is stated per country (14 in Korea and Spain, 15 in France, 16 in Japan, 18 in the United States, 16 elsewhere). - Art. 14: account deletion has a 7-day grace period; share links stop working as soon as deletion is requested and are not restored on cancellation; records the law requires, and records of consents and pre-recording notices, are kept apart for up to five years; backup copies; the limits of deletion requests to processors. - Art. 18: the dispute-resolution placeholder paragraph (9), which had no effect, is removed and the share-link paragraph becomes (9). Article 17 continues to apply to disputes. - **Consent to the Collection and Use of Personal Data 1.9**: backup wording corrected, deletion grace period, per-country minimum age. - **Consent to the Cross-Border Transfer of Personal Data 1.8**: when we ask the speech-recognition processor (ElevenLabs) to delete a transcript record (normally about three days after it is saved), and that a completed request does not by itself confirm removal from the processor's logs or backups. Speaker separation is not used for U.S. or unknown-country accounts. - **Privacy Policy** (five languages): the above, how the web app records and stores recordings, and what is not yet available to U.S. accounts (cloud transcription and AI, speaker separation, share links). - **Voice and Speaker Separation Policy / Consumer Health Data Privacy Policy** (English): the same changes.

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