개인정보 국외 이전 동의서
Last updated 2026-07-26
시행일 2026년 9월 10일 · 버전 1.4
회사의 서버와 처리 위탁사는 미국에 소재합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 받습니다.
1. 이전받는 자, 국가, 시기·방법, 항목, 목적 및 보유 기간
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 계정 정보(이메일·계정 식별자), 종단 간 암호화된 이용자 콘텐츠, 서비스 이용 기록 | 인증, 데이터베이스 운영, 암호화된 파일 저장 및 동기화 | 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| Vercel, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 웹 서비스 접속 시의 접속 기록(IP 주소·요청 시각·요청 경로·브라우저 정보) | 웹 서비스(recnovo.com·app.recnovo.com)의 호스팅 및 전송 | 위탁사의 접속 기록 보관 정책에 따라 삭제 |
| Amazon Web Services, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 암호화 키를 보호하는 데 쓰이는 봉인된 값(내용은 열람 불가) | 암호화 키 보호 값의 안전한 보관·관리 | 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 처리 시점에 전송되는 전사 텍스트 등 텍스트 데이터 | AI 텍스트 처리(요약·정리·번역·답변·학습자료 생성) | 오·남용 모니터링 목적으로 최대 약 30일 보관 후 삭제(모델 학습에 미사용) |
| ElevenLabs Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 녹음 오디오 원본 및 그로부터 생성된 전사 텍스트·화자 구분 정보 | 음성 인식(전사) 및 화자 분리 | 제공자의 요청 기록에 보관되며, 회사가 삭제를 요청하면 삭제되고 삭제 후 최대 약 30일간 제공자의 백업에 잔존한 뒤 소멸합니다. 회사는 해당 제공자의 계정에서 데이터를 모델 개선에 사용하는 설정을 해제하였으므로, 해제 이후 전송되는 데이터는 제공자의 모델 학습에 사용되지 않습니다(계정 설정에 따른 것이며 개별 계약으로 확정한 사항은 아닙니다). 회사는 이용자 콘텐츠를 회사의 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 처리 시점에 전송되는 오디오 및 텍스트 데이터 | 음성 인식(전사), 검색 색인 생성, AI 대화 응답, 예비 AI 처리 | 오·남용 모니터링 목적으로 최대 약 30일 보관 후 삭제(모델 학습에 미사용) |
| Microsoft Corporation | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 처리 시점에 전송되는 오디오 및 텍스트 데이터 | 음성 인식 및 검색 색인 생성의 예비(대체) 처리 | 오·남용 모니터링 목적으로 최대 약 30일 보관 후 삭제(모델 학습에 미사용) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 익명화된 오류·충돌 진단 정보, 앱 버전·기기 종류 | 장애 및 오류 진단, 서비스 안정성 확보 | 위탁사의 보관 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제 |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 구매 영수증, 구독 상태, 계정 식별자 | 구독·구매 상태 확인 및 관리 | 이용자가 탈퇴할 때까지 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 미국 | 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 | 이메일 주소, 발송 메일 본문(인증 코드 등) | 로그인·인증 등 트랜잭션 이메일 발송 | 발송 목적 달성 후 위탁사의 보관 정책에 따라 삭제 |
저장되는 이용자 콘텐츠는 이용자의 기기에서 암호화된 뒤 이전되며, 이전받는 자(위 표의 처리 위탁사를 말하며, 이용자가 공유 기능으로 링크를 전달한 상대방은 이에 포함되지 않습니다)는 그 내용을 열람할 수 없습니다. 다만 전사·AI 처리는 그 성질상 처리 시점에 평문이 필요하므로 해당 시점에 한하여 전송됩니다. 앱 설정에서 ‘클라우드 AI 처리’를 끄면 전사, AI 요약·정리·대화, 전사문의 클라우드 동기화, 오디오 백업을 위한 전송이 발생하지 않습니다. 다만 로그인·계정 관리, 구독·크레딧 확인, 오류 진단, 그리고 크레딧을 사용하는 클라우드 검색은 이 설정과 별개로 동작하므로, 이 설정만으로 모든 전송이 중단되지는 않습니다.
2. 이전받는 자의 개인정보 문의처
각 이전받는 자의 개인정보 관련 연락처는 해당 회사가 공식 웹사이트에 게시한 연락처를 따릅니다.
회사(hello@recnovo.com)로 문의하시면 해당 연락처를 안내해 드리며, 이용자를 대신하여 문의를 전달해 드립니다.
3. 이전 국가의 개인정보 보호 수준
이전 국가인 미국은 국내와 동일한 개인정보 보호 체계를 갖추고 있지 않을 수 있습니다. 회사는 이를 보완하기 위하여 전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터의 종단 간 암호화, 접근 권한 최소화 및 위탁사와의 개인정보 처리 계약(DPA)을 적용하고 있습니다.
4. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익
이용자는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만 회사의 서버가 미국에 소재하므로, 동의를 거부하시는 경우 회원 가입 및 클라우드 기반 기능(전사, AI 처리, 기기 간 동기화)을 이용하실 수 없습니다. 동의 없이도 모바일 앱의 기기 내 로컬 녹음 기능은 이용하실 수 있습니다.
가입 후에도 앱 설정에서 ‘클라우드 AI 처리’를 끄시면 전사와 AI 처리를 위한 오디오·텍스트 전송이 중단됩니다. 로그인·계정 관리, 구독·크레딧 확인, 오류 진단 등 서비스 운영에 필요한 통신은 계속됩니다.
5. 문의
개인정보 보호책임자: 유준미(대표이사) · 문의: hello@recnovo.com
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