개인정보 국외 이전 안내 및 동의서

1. 이전받는 자, 국가, 시기·방법, 항목, 목적 및 보유 기간

저장되는 이용자 콘텐츠는 이용자의 기기에서 암호화된 뒤 이전되며, 이전받는 자(위 표에 기재된 자를 말하며, 이용자가 공유 기능으로 링크를 전달한 상대방은 이에 포함되지 않습니다)는 저장된 콘텐츠를 암호화된 상태로만 받아 보관합니다. 다만 전사·AI 처리는 그 성질상 처리 시점에 평문이 필요하므로 해당 시점에 한하여 전송됩니다. 앱 설정에서 ‘AI 기능’을 끄면 전사, AI 요약·정리·대화, 전사문의 클라우드 동기화, 오디오 백업을 위한 전송이 발생하지 않습니다. 다만 로그인·계정 관리, 구독·크레딧 확인, 오류 진단, 그리고 크레딧을 사용하는 클라우드 검색은 이 설정과 별개로 동작하므로, 이 설정만으로 모든 전송이 중단되지는 않습니다. 위 표의 AI 처리 위탁사 가운데 어느 곳이 개별 요청을 처리하는지는 장애 대응과 처리 품질에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 표에 기재된 자 외에는 이용자 콘텐츠를 이전하지 않으며, 표에 없는 사업자로는 요청이 전송되지 않도록 기술적으로 차단하고 있습니다. 이전받는 자를 추가하는 경우 본 문서를 갱신하고 다시 동의를 받습니다. Apple·Google의 로그인과 앱마켓 결제는 이용자가 해당 사업자의 서비스를 직접 이용하는 것으로, 회사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우에 해당하지 않아 위 표에 포함하지 않았습니다. 그 흐름은 개인정보 처리방침에 따로 적혀 있습니다.

2. 이전받는 자의 개인정보 문의처

각 이전받는 자의 개인정보 문의처는 위 표의 마지막 열에 적혀 있습니다. 이 연락처는 회사가 2026년 9월 19일 각 사업자의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 처리 계약서에서 직접 확인한 것이며, 전자우편 주소 대신 문의 양식만 공개하는 사업자는 그 양식의 주소를 적었습니다.

이전받는 자는 회사의 위탁을 받아 처리하는 자이므로, 열람·정정·삭제·처리정지 등 이용자의 권리 행사는 회사(hello@recnovo.com)에 하시는 것이 가장 빠릅니다. 회사는 필요한 경우 이용자를 대신하여 해당 사업자에 요청을 전달합니다.

3. 이전 국가의 개인정보 보호 수준

이전 국가인 미국은 국내와 동일한 개인정보 보호 체계를 갖추고 있지 않을 수 있습니다. 회사는 이를 보완하기 위하여 전송 구간 암호화(TLS), 저장되는 이용자 콘텐츠의 기기 내 암호화, 접근 권한 최소화 및 각 사업자와의 개인정보 처리 계약(DPA)을 적용하고 있습니다.

위 표의 ‘이전 국가’는 이전받는 자의 소재지와 주된 처리 위치를 적은 것입니다. 각 이전받는 자는 클라우드 인프라 등 일부 업무를 다른 사업자(재수탁자)에게 다시 맡기며, 그 재수탁자의 시설이 다른 국가에 있을 수 있습니다. 이용자의 정보가 닿는 주요 재수탁자와 그 처리 국가, 그리고 각 이전받는 자가 재수탁자 전체 목록을 게시하는 곳은 개인정보 처리방침(recnovo.com/privacy/ko)의 ‘재수탁자’ 표에 게재되어 있으며, 회사는 분기마다 이를 점검합니다.