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個人情報の国外移転に関する同意書

Last updated 2026-07-26

施行日 2026年9月10日 · バージョン 1.4

当社のサーバーおよび処理委託先は米国に所在します。韓国「個人情報保護法」第28条の8に基づき、以下のとおり個人情報の国外移転について同意をお願いいたします。

1. 移転先、国、時期・方法、項目、目的、保有期間

移転先国移転の時期と方法移転する項目利用目的保有期間
Supabase, Inc.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信アカウント情報（メール・識別子）、エンドツーエンド暗号化されたコンテンツ、利用記録認証、データベース運用、暗号化ファイルの保存と同期お客様が削除または退会するまで
Vercel, Inc.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信ウェブサービス利用時のアクセス記録（IPアドレス・リクエスト時刻・リクエストパス・ブラウザ情報）ウェブサービス（recnovo.com・app.recnovo.com）のホスティングおよび配信委託先のアクセスログ保管方針に従って削除
Amazon Web Services, Inc.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信暗号鍵を保護するために用いる封緘された値（内容は閲覧不可）暗号鍵を保護する値の安全な保管・管理お客様が削除または退会するまで
Anthropic, PBC米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信処理時に送信される文字起こしテキスト等AIテキスト処理（要約・整理・翻訳・回答・学習資料の生成）不正利用監視のため最大約30日保管後に削除（モデル学習には不使用）
ElevenLabs Inc.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信録音音声の原本、およびそこから生成される文字起こしテキスト・話者分離情報音声認識（文字起こし）および話者分離提供者のリクエスト履歴に保管され、当社が削除を要請した時点で削除されます。削除後も最大約30日間は提供者のバックアップに残存したのち消滅します。当社は当該提供者のアカウントにおいて、データをモデル改善に使用する設定を解除しています。そのため、解除後に送信されるデータは提供者のモデル学習に使用されません（アカウント設定によるものであり、個別契約で確定した事項ではありません）。当社は利用者コンテンツを当社のAIモデルの学習に使用しません。
OpenAI, L.L.C.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信処理時に送信される音声およびテキスト音声認識、検索インデックス生成、AI応答、予備処理不正利用監視のため最大約30日保管後に削除（モデル学習には不使用）
Microsoft Corporation米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信処理時に送信される音声およびテキスト音声認識および検索インデックス生成の予備（代替）処理不正利用監視のため最大約30日保管後に削除（モデル学習には不使用）
Functional Software, Inc. (Sentry)米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信匿名化されたエラー・クラッシュ診断情報、アプリのバージョン、端末種別障害・エラーの診断、サービスの安定運用委託先の保管方針に従って削除
RevenueCat, Inc.米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信購入レシート、サブスクリプション状態、アカウント識別子サブスクリプション・購入状態の確認と管理退会時まで
Plus Five Five, Inc. (Resend)米国サービス利用時に、暗号化された通信（TLS）で送信メールアドレス、送信するメール本文（認証コード等）ログイン・認証等のトランザクションメール送信送信後、委託先の保管方針に従って削除

保存されるコンテンツは端末上で暗号化されたうえで移転されるため、移転先（上表の委託先をいい、お客様が共有機能によりリンクを渡した相手方は含みません）は内容を閲覧できません。文字起こしとAI処理はその性質上、処理時点で平文が必要となるためその時点に限り送信されます。アプリ設定で「クラウドAI処理」をオフにすると、文字起こし、AIの要約・整理・対話、文字起こしのクラウド同期、音声バックアップのための送信は発生しません。ただしログイン・アカウント管理、サブスクリプション・クレジットの確認、エラー診断、およびクレジットを消費するクラウド検索はこの設定とは別に動作するため、この設定だけですべての送信が止まるわけではありません。

2. 移転先の個人情報に関する連絡先

各移転先の個人情報に関する連絡先は、当該企業が公式サイトに掲載する連絡先によります。

当社（hello@recnovo.com）にお問い合わせいただければご案内し、お客様に代わってお取り次ぎいたします。

3. 移転先国における保護水準

移転先である米国は、韓国と同一の個人情報保護体系を備えていない場合があります。当社は、通信区間の暗号化（TLS）、保存データのエンドツーエンド暗号化、アクセス権限の最小化、委託先との個人情報処理契約（DPA）によりこれを補完しています。

4. 同意を拒否する権利と拒否された場合の影響

お客様は国外移転への同意を拒否する権利があります。

ただし当社のサーバーが米国にあるため、拒否された場合は会員登録およびクラウド機能（文字起こし、AI処理、同期）をご利用いただけません。同意がなくても端末内ローカル録音はご利用いただけます。

登録後もアプリ設定で「クラウドAI処理」をオフにすれば、文字起こしおよびAI処理のための音声・テキストの送信は停止します。ログイン・アカウント管理、サブスクリプション・クレジットの確認、エラー診断など、サービスの運用に必要な通信は継続します。

5. お問い合わせ

個人情報保護責任者：ユ・ジュンミ（代表取締役） · hello@recnovo.com

国外移転の停止をご請求いただけます。その場合、関連機能のご利用が制限されます。