개인정보 수집·이용 동의서

Last updated 2026-07-26

시행일 2026년 7월 26일 · 버전 1.2

주식회사 레크노보(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하기 위하여 이용자의 동의를 받습니다. 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시의 불이익은 제4항에 안내되어 있습니다.

1. 수집·이용 항목, 목적 및 보유 기간

구분	수집 항목	수집·이용 목적	보유·이용 기간
필수	이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(Apple·Google), 계정 고유 식별자, 비밀번호(단방향 암호화 저장)	회원 가입 및 본인 확인, 로그인·인증(2단계 인증 포함), 계정 관리, 중요 고지 발송	회원 탈퇴 시까지
필수	구매 영수증, 구독 상태, 크레딧 잔액 및 사용 내역	유료 서비스(구독·크레딧) 제공, 결제 상태 확인, 크레딧 차감 및 정산, 환불 처리	회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 제2항의 기간 동안 보존)
서비스 이용 과정에서 생성	녹음 오디오, 전사 텍스트, 요약·정리·번역 등 AI 산출물, 노트 제목·설명·태그, 화자 이름	녹음 저장 및 기기 간 동기화, 음성 인식(전사), AI 요약·정리·번역 등 핵심 기능 제공	이용자가 해당 데이터를 삭제하거나 탈퇴할 때까지(클라우드 사본에 한하여 이용약관 제8조의 보관료 미납 절차가 적용됩니다)
자동 수집	앱·브라우저 버전, 기기 종류 및 운영체제, 오류·충돌 진단 정보, 접속 시각·IP(전송 과정에서 처리)	서비스 안정성 확보, 장애 및 오류 진단, 부정 이용 방지	목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 오류 진단 정보는 처리 위탁사의 보관 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제

이용자 콘텐츠(녹음·전사·요약)는 이용자의 기기에서 종단 간 암호화된 뒤 저장·전송됩니다. 복호화 키는 이용자만 보유하므로 회사는 그 내용을 열람할 수 없으며, 이는 회사의 정책이 아니라 시스템 구조상의 제약입니다. 회사는 이용자 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

2. 관계 법령에 따른 보존

근거 법령	보존 대상	보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	서비스 이용 기록(접속 로그)	3개월

위 기간 동안 보존되는 정보는 해당 법령이 정한 목적으로만 이용되며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

3. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종단 간 암호화된 이용자 콘텐츠는 암호화 키를 파기하는 방법으로도 복원이 불가능해집니다.

회원 탈퇴 시 처리 절차는 앱과 웹의 [설정 → 계정 삭제]에서 안내되며, 삭제 전에 데이터를 내보낼 수 있습니다.

4. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

5. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익

이용자는 위 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

다만 위 항목은 서비스 제공에 반드시 필요한 최소한의 정보이므로, 동의를 거부하시는 경우 회원 가입 및 클라우드 기반 기능(전사, AI 요약·정리, 기기 간 동기화)을 이용하실 수 없습니다. 동의 없이도 모바일 앱의 기기 내 로컬 녹음 기능은 이용하실 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 유준미(대표이사)

문의: hello@recnovo.com

열람·정정·삭제·처리정지 요구, 동의 철회는 위 연락처 또는 앱·웹의 [설정]에서 하실 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하십시오.